Planos, limites e o fim do período de teste
Ninguém perde acesso e nada é apagado. Vale entender exatamente o que muda quando o período de teste acaba.
Como funciona o teste
Todo cadastro começa com 30 dias de Pro completo, sem cartão de crédito. Todos os recursos liberados, para você avaliar de verdade.
Quando o teste termina
Você não é bloqueado. A conta passa para o plano Gratuito, que é permanente.
Pacientes, tarefas, histórico, conversas, roteiros — tudo permanece. O que muda é o que fica disponível para uso.
O que o Gratuito inclui
| Recurso | Gratuito | Pro / Clínica |
|---|---|---|
| Acompanhar pacientes | Até 3 | Sem limite |
| Tarefas com texto e imagem | ✅ | ✅ |
| Adesão, painel e curva de 7 dias | ✅ | ✅ |
| Receber mensagens do paciente | ✅ | ✅ |
| Intercorrências e alertas de dor | ✅ | ✅ |
| Instruções em áudio e vídeo | — | ✅ |
| Relatório em PDF | — | ✅ |
| Check-in clínico | — | ✅ |
| Curva de evolução mensal | — | ✅ |
| Responder pelo app | — | ✅ |
| Criar roteiros próprios | — | ✅ |
Repare que receber mensagem do paciente, registrar dor e os alertas correspondentes funcionam em qualquer plano. O paciente jamais fica impedido de avisar que algo está errado.
Pacientes acima do limite
Se você tinha mais de 3 pacientes e passou ao Gratuito, os demais entram em modo somente leitura para você:
- O histórico continua visível
- Você não cria novas tarefas nem registra avaliações para eles
- O paciente segue usando o app normalmente — recebe lembretes e confirma tarefas
Ficam ativos os 3 com atividade mais recente. Ao voltar para um plano pago, todos são reativados exatamente como estavam.
Se você é membro de uma clínica
Os recursos vêm da assinatura da clínica, não da sua. Enquanto ela estiver ativa, você tem tudo o que o plano dela oferece.
Mudando de plano
O upgrade é imediato e pode ser feito na tela de planos. Se você já tinha um período pago em andamento, os dias restantes são somados ao novo vencimento — você não paga duas vezes pelo mesmo período.
O plano anual sai por dez meses no lugar de doze.
Fale com a gente pelo canal de suporte. Preferimos conversar antes — muitas vezes o que parece motivo de cancelamento é um ajuste simples de uso.