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Ajuda › Conta e preferências

Notificações, silencioso e acessibilidade

Pequenos ajustes que mudam muito — principalmente para o paciente idoso.

Notificações no aparelho

Em Perfil, você controla o que chega. São duas categorias independentes:

TipoO que avisa
Lembretes de exercícioO aviso na hora de cada tarefa (para o paciente)
Alertas clínicosDor, mensagens e divergências dos pacientes (para o fisioterapeuta)

Você pode desligar uma e manter a outra. Um fisioterapeuta normalmente quer os alertas clínicos ligados o tempo todo.

As notificações nunca mostram dado clínico

O aviso diz que há algo a ver — "um paciente registrou dor" — e nada mais. O conteúdo fica dentro do app, protegido pelo login. A tela de bloqueio de um celular não é lugar de dado de saúde.

Modo silencioso

Suspende os avisos sem apagar nada. Útil em férias, plantão, ou quando o paciente pede pausa.

A configuração fica no servidor, não no aparelho — então vale em qualquer dispositivo em que você entrar.

Alertas no WhatsApp

Quando disponível no plano, avisos podem ir também por WhatsApp. Respeita o modo silencioso e a preferência do paciente.

Tela ampliada

Para pacientes com dificuldade visual. Aumenta letras e botões e reduz a quantidade de elementos por tela.

Configure no cadastro do paciente. Faz diferença real na adesão de idosos — vale ativar sempre que houver dúvida.

Leitura em voz alta

O aparelho lê a instrução de texto automaticamente quando o paciente abre a tarefa. Útil para quem não enxerga bem ou tem dificuldade de leitura.

Por padrão acompanha a Tela ampliada, mas pode ser ligada separadamente.

Combine as duas para o paciente idoso

Tela ampliada mais leitura em voz alta transformam a experiência de quem tem 80 anos e nunca usou aplicativo. É a diferença entre "não consigo mexer nisso" e "ah, isso eu consigo".

Captura de tela: preferências de notificação no perfil

Se as notificações não chegam

  1. Confirme que a permissão foi concedida no aparelho (nas configurações do celular)
  2. Verifique se o modo silencioso não está ligado
  3. No iPhone, o app precisa estar instalado na tela de início para receber notificações — não basta abrir pelo navegador
  4. Confira se a categoria certa está ativada em Perfil
Próximo passo
Planos, limites e o fim do período de teste O que muda — e o que nunca é bloqueado
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